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[2020 NEW(빠른배송 가능)] 크라운쥬얼 브리타니아 실버 플러쉬 타이트탑 (Britannia Silver Plush Tight Top)

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< 배송 안내 >

 

1. 평균 배송기간은 주문 후 평일 기준 7~15일 정도 소요됩니다.

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< 설치 비용 안내 >

 

1. 전국 무료배송 (월요일 ~ 토요일)

- 침실까지 안전하게 무료로 설치해드립니다.

 

2. 제주도를 포함한 도서산간 지역은 별도로 추가비용이 발생합니다.

 

3. 매트리스 설치 시 엘리베이터를 이용하여 이동합니다.

- 15인승 미만 엘리베이터에는 EK사이즈 매트리스가 들어가기 어려울 수 있습니다.

- 설치 당일 현장의 특수성으로 인해 추가적으로 발생하는 비용은 고객 부담입니다.

(ex. 협소한 엘리베이터 공간으로 인하여 사다리차 이용 / 계단 작업이 불가피한 경우)

- 계단 작업 시 추가 비용은 층수 / 상품 수에 따라 측정되며, 현장 상황에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.

(계단 작업 시 3층부터 층수 별 비용이 발생합니다.)

 

4. 매트리스 설치 시 기존 프레임, 매트 이동 시공과 수거는 추가비용이 발생합니다.

- 매트리스 수거는 재활용수거함 까지만 내려드립니다. (사전 협의가 되지 않는 이동 시공과 수거는 불가합니다.)

 

5. 원활한 배송을 위하여 매트리스 설치 장소를 미리 마련해주시길 바랍니다.

 

 

 

< 교환 / 환불 안내 >

 

▶ 온라인에서 구입한 상품에 한함. (전자상거래 소비자 보호법에 따라 적용)

 

1. 고객의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 상품 인도 후 7일 이내에 신청 가능하며, 신청 방법은 고객센터(1522-1297) 또는 사이트 하단 톡 문의로 접수바랍니다. 다만, 매트리스 및 프레임의 경우는 포장을 제거하거나 조립 및 설치한 후에 가치가 현저히 감소하므로 7일 이내에도 고객변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.

 

2. 상품 하자의 경우 하자 부분의 사진 및 동영상 촬영 후 사이트 하단 톡 문의로 내용과 함께 보내주시면 빠른 처리를 도와드릴 수 있습니다.
* 상품 설치 시 기사님과 함께 꼭 상품을 확인해 주시고, 상품에 이상이 없을 경우에만 납품 동의서에 사인 부탁 드립니다. (추후 발견되는 외관 불량은 고객 과실로 처리될 수 있습니다.)

 

3. 단순 변심으로 인해 교환 및 반품할 경우 고객이 반품비용을 부담해야 합니다.

 

4. 제품을 설치할 공간을 미리 확보해두지 않아 설치가 불가능할 경우 고객이 반품비용을 부담해야 합니다.

 

5. 반품 시 상품 외 제공된 사은품 및 기타 요청 사항에 대하여 반납 또는 실비 정산을 요청할 수 있습니다.

 

 

 

 

< 교환 / 환불이 불가한 경우 >

 

1. 주문 제작 상품 결제 후 제작이 시작된 경우

 

2. 상품 수령 후 판매 가치가 훼손된 경우 (위생 관리 상 포장 패키지가 훼손된 경우)

 

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4. 고객 부주의, 과실 또는 상품 사용 및 시간의 경과에 의해 상품의 가치가 감소하거나 훼손된 경우

* 제품이 오염되었거나 기타 ( 화장품, 동물, 음식 등 ) 냄새가 배어 있는 경우

* 제품에 생활 스크래치를 포함 보풀 , 올 풀림 등이 발생한 경우

* 별도의 전기 매트 사용 등 적절하지 않은 방법으로 제품을 사용한 경우

* 최초 설치 장소와 변경하여 사용한 경우

 

5. 상품 페이지 내 안내사항 미 숙지로 접수하신 경우

 

 

 

< A/S 안내 >

 

1. A/S는 제조사 또는 수입사의 규정에 따릅니다.

 

2. 품질보증 기간은 10년이며, 일반적 사항의 경우 1년으로 무상 A/S 가 제공됩니다.

이후 기간에 대해서는 유상 A/S 가능합니다.

- 10년 : 스프링 하자에 한함

- 1년 : 3cm 이상의 영구적 눌림, 오염, 소음 등

 

3. 고객 부주의로 인한 A/S 는 무상 기간 내에도 별도의 비용을 부담하셔야합니다.

 

4. 상품 손상에 따라 A/S 불가할 수 있으며 , 평균 A/S 기간은 3~4 주소요됩니다.

 

5. 품질보증 링크 : http://www.wmdkstore.co.kr/shop/page.html?id=18

 

 

< 고객센터 >

 

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품명 씰리 크라운쥬얼 브리타니아 실버 플러쉬 타이트탑 (Britannia Silver Plush Tight Top)
KC 인증 필 유무 안전품질표시대상
색상 그레이
구성품 매트리스
주요소재 상품상세참조
제조자 씰리
제조국 미국
크기 Q 152 cm x 202 cm, EK 192 cm x 202 cm, CK 182 cm x 212 cm
배송,설치비용 무료배송(사다리차,계단 이용시 별도 추가 비용)
품질보증기준 http://www.wmdkstore.co.kr/shop/page.html?id=18
A/S 책임자와 전화번호 WMDK 고객센터 1522-1297

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